Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder kjøp av abonnement på webanalysetjenesten Sporløs, og er utformet etter Forbrukertilsynets anbefalinger for forbrukerkjøp over internett. Tjenesten selges også til næringsdrivende; enkelte forbrukerrettigheter (f.eks. angrerett) gjelder kun forbrukere.

1. Selger (avtalepart)

Datamynt AS, org.nr 936 017 207
Maridalsveien 163, 0461 Oslo
E-post: post@sporlos.no · Telefon: +47 48 27 99 19

2. Tjenesten og priser

Sporløs er personvernvennlig webanalyse. Planer og priser fremgår av sporlos.no, oppgitt i NOK eks. mva, med totalpris inkl. 25 % mva ved siden av. Datamynt AS er mva-registrert (org.nr 936 017 207 MVA). Beløpet som trekkes eller faktureres, er alltid inkl. mva.

3. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når bestillingen er sendt og bekreftet. Du må være myndig for å inngå avtale.

4. Betaling

Betaling skjer med Vipps eller betalingskort, forskuddsvis per måned. Næringsdrivende kan i stedet velge årlig betaling mot faktura (e-post eller EHF), med 14 dagers betalingsfrist; årlig faktura tilsvarer 10 måneders pris. Kvittering og faktura for kort sendes på e-post.

5. Levering

Tjenesten gjøres tilgjengelig umiddelbart etter at avtalen er inngått.

6. Løpetid, fornyelse og oppsigelse

Ingen bindingstid. Abonnementet løper fortløpende og fornyes automatisk for en ny periode (måned eller år) til gjeldende pris inntil det sies opp. Du kan si opp når som helst, med virkning fra utløpet av inneværende betalte periode.

Slik sier du opp: betaler du med Vipps, kan du se og avslutte den faste avtalen direkte i Vipps-appen. Ellers avslutter du i tjenesten eller ved å kontakte oss på post@sporlos.no. Allerede betalt periode refunderes ikke, men du belastes ikke videre.

Prisendringer varsles på e-post minst 30 dager før de trer i kraft, og gjelder først fra neste betalingsperiode. Er du uenig, kan du si opp før endringen trer i kraft.

7. Angrerett (forbrukere)

Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. For digitale tjenester som leveres umiddelbart ber vi om ditt uttrykkelige samtykke til at leveringen starter før angrefristen utløper; du erkjenner da at angreretten bortfaller når tjenesten er levert. Den gratis prøveperioden lar deg uansett teste kostnadsfritt før kjøp. (Angrerett gjelder ikke ved salg til næringsdrivende.)

8. Prøveperiode

Nye kunder får 30 dager gratis, uten betalingskort og uten bindingstid. Prøveperioden går ikke over til betalt abonnement uten at du aktivt velger en plan.

9. Reklamasjon

Ved feil eller mangel, kontakt oss på post@sporlos.no. Forbrukere har rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

10. Behandling av data — og dine data

Sporløs samler ikke personopplysninger om dine besøkende. Se personvernerklæringen; for næringsdrivende gjelder i tillegg databehandleravtalen, som du godtar når du oppretter konto.

Analysedataene for ditt nettsted er dine. Du kan når som helst eksportere dem (CSV i tjenesten). Vi selger eller deler dem aldri med tredjepart. Ved opphør av kundeforholdet slettes innsamlede analysedata innen 90 dager.

11. Tilgjengelighet og ansvar

Vi tilstreber høy oppetid og tar jevnlige sikkerhetskopier. Planlagt vedlikehold som påvirker tjenesten varsles. Hvis sporingsscriptet er utilgjengelig, påvirkes ikke nettstedet ditt — scriptet feiler stille uten å forstyrre siden.

Tjenesten leveres "som den er". For næringsdrivende er vårt samlede ansvar begrenset til vederlag betalt siste 12 måneder; forbrukeres ufravikelige rettigheter berøres ikke.

12. Endringer i vilkårene

Vesentlige endringer i disse vilkårene varsles på e-post i rimelig tid før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter varslet ikrafttredelse regnes som aksept; du kan alltid si opp i stedet.

13. Klage og konfliktløsning

Ta først kontakt med oss på post@sporlos.no. Forbrukere kan klage til Forbrukertilsynet/Forbrukerrådet. Avtalen reguleres av norsk rett.

Datamynt AS · org.nr 936 017 207 · Maridalsveien 163, 0461 Oslo · post@sporlos.no
Sist oppdatert 2026-09-30.